專業制勝，服務致遠——連華科技斬獲“3i獎-2022科學儀器行業售后服務十佳企業”

2023年5月17日-19日，為期3天的第十六屆中國科學儀器發展年會（ACCSI 2023）于北京雁棲湖國際會展中心拉開帷幕。作為深耕水質檢測領域長達四十一年的專業水質分析儀器制造商，連華科技應邀出席本次盛會，并成功斬獲“3i獎-2022科學儀器行業售后服務十佳企業”獎項，這不僅是對連科技服務能力與理念的認可與肯定，更是連華科技四十一年來堅持“客戶至上”的真實寫照。

頒獎現場（右三，連華科技市場部經理孫麗娜）

專業制勝，以客戶需求為導向創造價值

以客戶需求為導向，為客戶創造更多的價值，是連華科技的核心競爭力。從1982年公司創立，要為客戶持續交付高質量的產品、高水平的服務便深深地扎根于每一位連華人心中。

四十多年來，我們始終堅持“實事求是、尊重用戶、堅守誠信”的服務理念，依據用戶不斷升級的需求和技術更新迭代的發展，研發出COD、氨氮、BOD、總磷、總氮、重金屬等二十余系列水質分析儀及豐富的專業化配件、耗材，持續為客戶創造更多價值，滿足客戶多樣化的水質檢測需求。

經過四十多年的沉淀發展，連華科技不斷地對自身產品進行創新升級，只為給客戶帶來更加人性化、簡單化、智能化的使用體驗。公司產品已廣泛應用于環境監測系統、科研院所、日化輕工、石化、食品加工、釀造、市政污水處理、冶金焦化、醫藥行業、造紙、紡織印染、電鍍、電力等多個行業和領域，為客戶創造價值的同時，也推動著連華科技不斷發展前行。

“2022年度科學儀器行業售后服務十佳企業”  獎杯及證書

服務致遠，建立健全連華特色服務體系

以客戶為中心，圍繞客戶需求，連華科技從儀器購買、操作培訓、耗材支持、維修售后全生命周期，為客戶提供了一整套的解決方案：以“五心”級服務，為客戶保駕護航。如：

一、線上線下服務渠道全覆蓋，及時解決客戶問題；

二、30天內無理由免費退換貨，儀器產品享1年免費質保服務，終身檢測維護、軟件升級服務；

三、客戶需求快速響應，第一時間完成客戶需求后再處理后續事宜；

四、提供免費樣品檢測服務，儀器維修養護期間免費為用戶提供備用機，保障客戶日常工作；

五、創新研發二十余系列水質分析儀及豐富的專業化配件、試劑，全面滿足客戶需求。

一系列誠意十足的服務政策，不僅彰顯出連華科技品牌對產品質量的自信，更是對客戶利益的鄭重承諾，對客戶服務“五心”級標準的追求，切切實實為用戶帶來看得見摸得著用得上的保障。

連華科技總部設在北京，在北京、銀川建設有標準化流水生產線，全國設有銀川、上海、蘭州等二十二家分公司及辦事機構，已建成線上線下全渠道銷售服務、全國省會級的營銷售后網絡，給客戶的采購、使用、維護、配套提供連華特色的全流程貼心服務。對于連華科技來說，產品的銷售從不在于簽單那一刻，而是從客戶使用之后的每一刻，售后服務的落實，是連華科技能夠在水質檢測行業內口碑一直遙遙領先的真正法寶。

精誠所至，金石為開，連華科技將不忘初心，持續為客戶提供更優質的產品，提供更貼心滿意的服務，用赤誠之心詮釋企業擔當與使命：守護中國水質，我們一路同行。